有关的 初学者联盟营销:如何制定和管理成功的策略 社交商务指南 什么是您品牌的最佳直接运输业务理念 什么是数字营销?数字化转型有什么好处? 文章数字管理和领导力 由数字营销学院 采用和适应数字化对于跨行业的企业竞争和成功至关重要。但是,对于许多人来说,通过数字化转型与客户建立联系并在网上产生影响可能很困难。 随着数字颠覆者紧随许多行业(想想旅游行业的变革者 Airbnb和音频颠覆者 Spotify),企业将获得成功,确保其员工具备必要的数字技能,
以适应未来的劳动力需求。从本质上讲,任何 電話號碼列表 转型都必须融入公司的结构,并得到高层领导的支持,才能产生最大的影响。 不幸的是,许多企业都落后了。有些人认为他们开始为时已晚。据波士顿咨询集团称,只有 30% 的公司成功完成了数字化转型。随着数字技术的不断发展,客户将离开不在线运营的品牌——无论是客户服务还是电子商务,这只会变得更加困难。 在本文中,我们着眼于数字化转型的劳动力和业务优势,并提供帮助您更快实现目标的方法。 改变客户体验 世界对最新技术、社交媒体和应用程序的痴迷围绕着对更轻松生活的渴望。
人们需要有价值的解决方案来解决他们的问题。更重要的是,他们想要快速。 客户体验是数字化的核心,尤其是对于政府、医疗保健、制造和零售等面向客户的行业。因此,数字化转型的主要重点是使用尖端技术来改善客户体验。 哈佛商学院的“引领数字时代”根据高管的回应揭示了数字化转型的目标,客户体验排名第一,其次是技术基础设施。 数字化转型的目标 数字化转型的目标 “在银行业,移动应用程序是您在开户时获得的电子版书籍。这就是金融服务长期以来所做的事情。